Dotazy – FAQ
1. Proč s námi?
Jedno velké plus a odlišení má společnost CENTROPOL ENERGY, a.s., a tím je vlastní
výroba. Nejsme pouze obchodníci s elektřinou, ale dokážeme ji i vyrobit a tím poskytnout
zákazníkovi velmi atraktivní podmínky. Vzhledem ke znalostem výroby a obchodu pracuje
v naší společnosti řada velmi kvalifikovaných odborníků, kteří jsou připraveni se
Vám věnovat a plnit Vaše očekávání.
2. Jak se provede změna dodavatele?
Změna dodavatele je vcelku náročný proces, který s sebou nese několik zásadních
změn. Mezi nejdůležitější patří výpověď stávajícímu dodavateli, nahlášení změny
u operátora trhu s elektřinou a uzavření smlouvy s novým dodavatelem. Veškeré tyto
úkony provedeme na základě plné moci za Vás.
3. Jaká je potřebná doba ke změně dodavatele?
Doba potřebná ke změně se řídí délkou výpovědní lhůty u stávajícího dodavatele
(př. E.ON, CEZ, PRE). V zásadě se dá říci, že nezbytná doba je 1–3 měsíce.
4. Jak se tvoří cena elektrické energie?
Celková cena elektřiny se skládá z několika částí. Jednu část tvoří činnosti spojené
s dopravou elektřiny od výrobce prostřednictvím přenosové a distribuční soustavy
ke konečnému zákazníkovi a dále se zajištěním stability elektrizační soustavy ČR
z technického i obchodního hlediska, a druhou část tvoří silová elektřina. První
část je určována Energetickým regulačním úřadem a je regulována. Druhá část, „silová
elektřina“, je dána tržním prostředím.
5. Kdo může změnit dodavatele elektřiny?
Trh s elektřinou byl plně liberalizován 1. 1. 2006. Od této doby mohou změnit svého
dodavatele všichni odběratelé, a to včetně domácností. Vše se řídí zákonem č. 458/2000
Sb.
6. Kdo dohlíží na trh s elektřinou?
Nad celým trhem s elektřinou, tvorbou a dodržováním stanovených pravidel dohlíží
státní organizace Energetický regulační úřad.
7. Jakým způsoben Garantujete nejnižší cenu
elektřiny?
Dodavatel garantuje zákazníkovi nižší cenu elektřiny než dominantní dodavatel na
příslušném distribučním území. V případě , že zákazník předloží dodavateli doklad
o neplatnosti Garance (závaznou nabídku jiného dodavatele) dodavatel je povinen
předloženou nabídku vyhodnotit. Bude-li prokázána neplatnost Garance, dodavatel
cenu upraví tak, aby Garance zůstala v platnosti. V případě, že dodavatel nebude
schopen zajistit platnost Garance, zákazník má právo Smlouvu vypovědět.
8. Co znamená optimalizace distribuční sazby?
Každý zákazník z řad podnikatelského maloodběru má zvolenou distribuční sazbu v rozsahu C01d – C62d u svého současného distributora . Tato sazba byla zákazníkovi v minulosti přidělena a ve většině případů neodráží okamžitý stav a energetickou náročnost současnosti . Společnost CENTROPOL nabízí zákazníkům provedení auditu správného nastavení distribuční sazby, která zákazníkovi může přinést další úspory až desítky tisíc Kč/ročně . Zákazník tím při změně svého dodavatele může šetřit, jak za neregulovanou část silové elektřiny , tak i za regulovanou část , kterým je vhodně nastavená distribuční sazba . V případě Vašeho zájmu o provedení auditu, jež je plně zdarma, kontaktujte naše obchodní oddělení, případně pošlete opis Vaší faktury na
obchod@centropol.cz