Centropol
Úvod » Péče a podpora » Všechny informace o smlouvě » Jaký je rozdíl mezi odstoupením od smlouvy a výpovědí?
Oba úkony se vážou ke změně dodavatele distančním způsobem, když se smlouva uzavírá mimo obvyklé obchodní prostory, tedy např. telefonicky, a nikoli v zákaznickém centru či na pobočce. Možná si takový krok později rozmyslíte a budete chtít setrvat v naší péči. Odstoupení od smlouvy upravuje občanský zákoník, výpověď smlouvy podléhá energetickému zákonu.
Odstoupit od smlouvy lze bezplatně do 14 dnů od podpisu smlouvy. Po této lhůtě již obvykle následují sankce. Od smlouvy podepsané během tzv. organizované prodejní akce nebo při nevyžádané návštěvě u vás v domácnosti je možné odstoupit až do 30 dnů od data uzavření.
Výpověď smlouvy lez bez poplatků podat až do 15. dne od zahájení dodávky energií.
Pomozte nám stránku zdokonalovat – dejte nám hodnocení, jak se vám líbila.
