Kontaktní údaje společnosti

Jsme tady,
kdykoliv
je nás potřeba

V roce 2022 jsme vyřídili 263 330 telefonátů, odpověděli jsme na 111 690 e-mailů a přijali 24 695 zákazníků na našich pobočkách. Rádi se postaráme i o vás.

Naše kontakty

Zákaznická linka

478 575 555

Po – Pá 8:00 – 18:00

Volby zákaznické linky

S čím můžeme pomoci? Stiskněte

Vyúčtování

Máte dotaz k vyúčtování?

Zálohy

Chcete změnit výši záloh?

Přepisy
Stěhování

Chystáte stěhování, vyřizujete pozůstalost nebo předpis na jiného odběratele?

Samoodečet

Potřebujete nahlásit samoodečet? Jednoduše ho zadejte v naší online samoobsluze na adrese centropol.cz/samoobsluha.

Smlouva

Potřebujete informace o své smlouvě, nebo její změnu?

Přechod
k Centropolu

Chcete k nám přejít s elektřinou nebo plynem?

Ostatní

Máte jakýkoliv dotaz ohledně elektřinu nebo plynu?

Mobilní služby

Voláte ohledně mobilních služeb?

Ochrana osobních údajů

Zajímají Vás informace o ochraně osobních údajů a jak s nimi Centropol nakládá?

Pošta

CENTROPOL ENERGY, a. s.
Vaníčkova 1594/1
400 01, Ústí nad Labem

IČ: 25458302

DIČ: CZ25458302

Volby zákaznické linky

S čím můžeme pomoci	Stiskněte
Vyúčtování Máte dotaz k vyúčtování?	1
Zálohy Chcete změnit výši záloh?	2
Přepisy Stěhování Chystáte stěhování, vyřizujete pozůstalost nebo předpis na jiného odběratele?	3
Samoodečet Potřebujete nahlásit samoodečet? Jednoduše ho zadejte v naší online samoobsluze na adrese centropol.cz/samoobsluha.	4
Smlouva Potřebujete informace o své smlouvě, nebo její změnu?	5
Přechod k Centropolu Chcete k nám přejít s elektřinou nebo plynem?	6
Ostatní Máte jakýkoliv dotaz ohledně elektřinu nebo plynu?	7
Mobilní služby Voláte ohledně mobilních služeb?	8
Ochrana osobních údajů Zajímají Vás informace o ochraně osobních údajů a jak s nimi Centropol nakládá?	9

Hlášení poruch

NON-STOP

Elektřina

PRE	–	800 823 823
ČEZ	–	800 850 860
EG.D	–	800 225 577

Plyn

PP a.s.	–	267 175 222
GasNet	–	555 901 010
EG.D	–	800 225 577

Obchod

Neradi telefonujete? Napište nám e-mail, odpověď zvládáme zpravidla do dvou pracovních dnů.

obchod@centropol.cz

Napište nám

Patříte mezi naše zákazníky? Uveďte prosím požadované údaje, rychleji váš požadavek vyřídíme.

Navštivte nás

Zastavte se za námi

Raději řešíte věci osobně? Zastavte se za námi, máme pobočky po celé ČR.

Detail našich poboček

Bankovní spojení

Domácnosti

Elektřina

Číslo účtu:
27000297/0100

IBAN: CZ44 0100 0000 0000 2700 0297

SWIFT: KOMB CZ PP

Zemní plyn

Číslo účtu:
27100247/0100

IBAN: CZ31 0100 0000 0000 2710 0247

SWIFT: KOMB CZ PP

Variabilní symbol pro všechny účty:
Číslo smlouvy + 0000 (pokud Vaše smlouva obsahuje 6 číslic)
Číslo smlouvy + 000 (pokud Vaše smlouva obsahuje 7 číslic)

Podnikatelé

Elektřina

Číslo účtu:
999888112/2700

IBAN: CZ54 2700 0000 0009 9988 8112

SWIFT: BACX CZ PP

Zemní plyn

Číslo účtu:
999888112/5500

IBAN: CZ88 5500 0000 0009 9988 8112

SWIFT: RZBC CZ PP

Variabilní symbol pro všechny účty:
Číslo smlouvy + 0000 (pokud Vaše smlouva obsahuje 6 číslic)
Číslo smlouvy + 000 (pokud Vaše smlouva obsahuje 7 číslic)

Jsme tady, kdykoliv je nás potřeba

Naše kontakty

Napište nám

Navštivte nás

Bankovní spojení

Domácnosti

Podnikatelé

Napište nám

Jsme tady,
kdykoliv
je nás potřeba