Vážení zákazníci AZ Energies, která ukončuje činnost, rádi pro vás zajistíme dodávky energií. Novou smlouvu můžete ihned sjednat online, zanechat nám telefonní číslo, na které se ozveme zpět, nebo volejte ve všedních dnech na 800 575 575. S případy, jako je ten váš, máme zkušenosti a společně vše vyřešíme.
×
Vyhledat na webu
Zavřít
Samoobsluha
back Zpátky

Jak mám postupovat v případě úmrtí odběratele?

Datum poslední revize: 31. 7. 2025

Život přináší i smutné chvíle. Abychom vám situaci co nejvíc usnadnili, rádi pomůžeme s přepisem elektřiny či plynu. Spolu to zvládneme.

Pro přepis z důvodu úmrtí či dědictví budete potřebovat:
  • Poslední fakturu původního odběratele (pokud ji máte), případně číslo elektroměru.
  • Stav elektroměru k datu přepisu.
  • Číslo EAN nebo EIC.
  • Kopii úmrtního listu původního zákazníka (pokud je k dispozici).
  • Dokument prokazující vlastnické právo k dané nemovitosti, například vyjádření o dědickém řízení či kupní smlouvu.
Průvodce přepisem

Kromě online přepisu můžete zaslat výše zmíněné materiály na e-mail: obchod@centropol.cz, případně poštou na adresu: CENTROPOL ENERGY, a. s., Vaníčkova 1594/1, 400 01 Ústí nad Labem. V takovém případě přiložte prosím také Čestné prohlášení pro ukončení smlouvy z důvodu úmrtí a kontaktní údaje nového zákazníka.

Pro ukončení smlouvy z důvodu úmrtí budete potřebovat:

Jestliže vracíte nemovitost například městu a nebudete dodávku energií na nikoho přepisovat, je potřeba smlouvu ukončit.

  • Kopii úmrtního listu původního zákazníka.
  • Čestné prohlášení pro ukončení smlouvy z důvodu úmrtí.
  • Číslo EAN nebo EIC.
  • Stav elektroměru k datu přepisu.
  • Kopii dědického usnesení pro vyplacení případného přeplatku po ukončení smlouvy.
Čestné prohlášení

Dokumenty zašlete na e-mail: obchod@centropol.cz  nebo poštou na adresu: CENTROPOL ENERGY, a. s., Vaníčkova 1594/1, 400 01 Ústí nad Labem. Pokud ještě nemáte dědické usnesení od notáře, zašlete je dodatečně. Napište nám prosím také korespondenční adresu osoby, s níž budeme všechny další formality řešit.

Poznámka: Nevyplníte-li stav u plynu nebo elektřiny s kategorií měření C4, distributor určí stav elektroměru či plynoměru odhadem. Pokud máte u elektřiny typ měření B nebo kategorii měření C1-C3, stav elektroměru nevyplňujte. Jedná se o průběhové měření s dálkovým přenosem údajů a distribuce sleduje vaši spotřebu sama – zadané stavy neakceptuje.

Pomohl vám článek?

Pomozte nám stránku zdokonalovat – dejte nám hodnocení, jak se vám líbila.

Nepomohl Pomohl