U nás mluvíte s lidmi

Je to první firma,kam se našinec dovolá,nečeká na lince dlouho, kde jsou příjemní a snaží se vyjít vstříc.

Řešil jsem s oprátorkou mně nejasné věci ohledně smlouvy a ceníků. Vše mi perfektně vysvětlila, byla milá, ochotná a chápající. Ušetřila mi cestu na pobočku. Děkuji.

Dnes jsem byla na pobočce v Ústí nad Labem, přihlašovala jsem elektřinu,byla tam moc příjemná slečna.Neměla jsem vše co jsem potřebovala,ne svou vinnou.Pomohla mi vše vyřešit na místě,abych tam nemusela stálé chodit.Jsem u Centropolu už dlouho a já si na ně stěžovat nemohu.

Rychle a profesionálně vyřešeno, velmi klidné, vstřícné a milé jednání .
Spokojenost 👍

Velice příjemná a vstřícná operátorka, která vše vysvětlila a ochotně poradila. Vše trvalo pár minut.

Mé zkušenosti s centropolem jsou skvělé. Vše je přehledné ,včetně vyúčtování a když zavolám na jejich linku, vždy mi bylo vyhověno. Není co bych vytkla.

Dovolal jsem se rychle. Sice přes AI asistentku, ale která firma ji dnes nemá? Dotaz byl zodpovězený rychle a srozumitelně. Cena za MWh mi byla nabídnuta k neodmítnutí. Proto Centropol. PS. A můžu si editovat nazvy odběrných míst v jejich webovém rozhraní. Což významně pomáhá a urychluje orientaci. Spokojenost…

Na infolince jsou velice ochotní, se vším poradí, všechno vysvětlí, takže maximální spokojenost 👍🏻 A ještě mají vcelku slušné ceny za elektřinu 🙂

Za mě skvělá společnost, docela delší doba čekání na spojení s operátorem ale spousta věcí se dá vyřešit přes automat. Oparetorka byla milá, vstřícná a hovor proběhl naprosto hladce.

Jsem s Centropolem velice spokojen. Když mám jakýkoliv dotaz, tak operátoři jsou vždy ochotní a příjemní. Jejich samoobsluha je dostatečně přehledná a jednoduchá pro uživatele. Dodavatele elektřiny řeším každý rok (či dva) a zatím jsem vždy zůstal u Centropolu. Jedinou výtku mám k cenám za výkup elektřiny z FVE tam u zafixované ceny za výkup se již dvakrát snížila cena. Prvně na polovinu a teď dokonce na šestinu původní ceny.

„Impuls ke změně byla nová, „lepší“ nabídka od tehdejšího dodavatele. Nabídka se ale ukázala výhodná spíše pro druhou stranu než pro mě. Poptal jsem tedy další dodavatele a Centropol mi nabídl tu nejnižší cenu, které se můj tehdejší dodavatel přiblížil, ale zůstat jsem nechtěl kvůli předchozí „výhodné“ nabídce. Očekávám totiž férové jednání a nízkou cenu i po uplynutí stávající smlouvy. Nevím, proč bych měl platit víc než noví zákazníci.“

„S firmou Centropol mám jen ty nejlepší zkušenosti. Když jsem před časem ve slabé chvilce uzavřela smlouvu se „Šmejdy“, tak jsem po podrobném prostudování zjistila, že je smlouva pro mne velice nevýhodná. Měla jsem dojem, že už s tím nic nepůjde udělat.  Došla jsem, ale na pražskou pobočku, kde mi zaměstnankyně Centropolu dobře poradila a po tom, co jsem jí dala plnou moc za mě vše k mé spokojenosti vyřídila a z nevýhodné smlouvy mě vyvázala.“

„Jsem u Centropolu přes 3 roky a hned na začátku spolupráce jsem dostal k dispozici obchodníka, který se stará přímo o mě a všechno zařídí. Podpis smlouvy proběhl hladce během osobní schůzky podle předem domluvených podmínek. Pro mě osobně skvělá pomoc, protože v otázkách okolo energetiky se orientuji jen okrajově. Navíc mi jednou za čas přijde časopis Céčko, kde je zajímavé počtení o cestování, technice a dalších tématech.“

„Na Centropolu se mi líbí, že kdykoli potřebuji, vždy mi ochotně poradí a pomůžou s řešením mého problému. Ať už na pobočce nebo po telefonu jsou všichni operátoři vždy připravení pomoci s jakýmkoli problémem.“

„Čerpám od Centropolu všechny produkty, které nabízí. Tím šetřím za energie i za volání, protože každý měsíc mám 50 volných minut.“