Vyhledat na webu
Zavřít
Samoobsluha
back Zpátky

Jak mám postupovat v případě úmrtí odběratele?

Datum poslední revize: 31. 7. 2025

Život přináší i smutné chvíle. Abychom vám situaci co nejvíc usnadnili, rádi pomůžeme s přepisem elektřiny či plynu. Spolu to zvládneme.

Pro přepis z důvodu úmrtí či dědictví budete potřebovat:
  • Poslední fakturu původního odběratele (pokud ji máte), případně číslo elektroměru.
  • Stav elektroměru k datu přepisu.
  • Číslo EAN nebo EIC.
  • Kopii úmrtního listu původního zákazníka (pokud je k dispozici).
  • Dokument prokazující vlastnické právo k dané nemovitosti, například vyjádření o dědickém řízení či kupní smlouvu.
Průvodce přepisem

Kromě online přepisu můžete zaslat výše zmíněné materiály na e-mail: obchod@centropol.cz, případně poštou na adresu: CENTROPOL ENERGY, a. s., Vaníčkova 1594/1, 400 01 Ústí nad Labem. V takovém případě přiložte prosím také Čestné prohlášení pro ukončení smlouvy z důvodu úmrtí a kontaktní údaje nového zákazníka.

Pro ukončení smlouvy z důvodu úmrtí budete potřebovat:

Jestliže vracíte nemovitost například městu a nebudete dodávku energií na nikoho přepisovat, je potřeba smlouvu ukončit.

  • Kopii úmrtního listu původního zákazníka.
  • Čestné prohlášení pro ukončení smlouvy z důvodu úmrtí.
  • Číslo EAN nebo EIC.
  • Stav elektroměru k datu přepisu.
  • Kopii dědického usnesení pro vyplacení případného přeplatku po ukončení smlouvy.
Čestné prohlášení

Dokumenty zašlete na e-mail: obchod@centropol.cz  nebo poštou na adresu: CENTROPOL ENERGY, a. s., Vaníčkova 1594/1, 400 01 Ústí nad Labem. Pokud ještě nemáte dědické usnesení od notáře, zašlete je dodatečně. Napište nám prosím také korespondenční adresu osoby, s níž budeme všechny další formality řešit.

Poznámka: Nevyplníte-li stav u plynu nebo elektřiny s kategorií měření C4, distributor určí stav elektroměru či plynoměru odhadem. Pokud máte u elektřiny typ měření B nebo kategorii měření C1-C3, stav elektroměru nevyplňujte. Jedná se o průběhové měření s dálkovým přenosem údajů a distribuce sleduje vaši spotřebu sama – zadané stavy neakceptuje.

Pomohl vám článek?

Pomozte nám stránku zdokonalovat – dejte nám hodnocení, jak se vám líbila.

Nepomohl Pomohl