Elektřina

Je to velmi jednoduché – většinou není potřeba dokládat vůbec nic. Pro přechod je nutná smlouva, předsmluvní informace a plná moc. Proto vám všechny tyto formuláře vám včas pošleme předvyplněné. Pokud bychom přeci jen  potřebovali nějaké doplňující informace, náš operátor je s vámi projde a jednoduše se doplní.

Pokud používáte vysoký a také nízký tarif, znamená to, že po část dne platíte nižší cenu za elektřinu. Nízký tarif se zapíná v různých regionech v různých částech dne. Spínání je řízeno centrálně a to pomocí hromadného dálkového ovládání (HDO).

Pokud jste klientem Centropolu, máte možnost si všechny aktivity spojené s energiemi kontrolovat online. S registrací vám pomůže náš specialista na Zákaznické lince 478 575 555, který vám vygeneruje heslo potřebné pro vstup a poradí vám se základním nastavením.

Odstoupit od smlouvy s novým dodavatelem můžete bezplatně, a to do 14 dnů od podpisu. Po uplynutí této lhůty obvykle přicházejí na řadu sankce. Těm se můžete vyhnout, pokud podáte výpověď.

Výpověď můžete podat až do 15 dnů od zahájení dodávek energií, a to bez jakýchkoli poplatků. Podmínkou ovšem je, že jste smlouvu uzavřeli s podomním obchodníkem nebo na dálku – například telefonicky. Pokud jste smlouvu uzavřeli osobně na pobočce, výpověď podat nemůžete.

Vaše zákaznické číslo začíná písmenem Z a naleznete ho v pravém horním rohu vaší faktury nebo platebního kalendáře. Zákaznické číslo používejte, pokud s námi řešíte jakoukoli situaci. Pomůže nám to rychleji najít vaše údaje.

Jedna watthodina je základní jednotka měření elektrické energie. Pro potřeby  odběrů ale nestačí a proto se setkáváme s nejběžnější jednotkou a tou je kilowatthodina (1 kWh). Větší spotřeby se pak uvádí v megawatthodinách (1 MWh).
Převod mezi nimi je jednoduchý:
1 MWh = 1 000 kWh.

Více o převodech najdete v našem článku zde.

Cena elektřiny je velké téma nejen pro domácnosti. Jak vzniká cena za kW? Jak se elektřina obchoduje? Přečtěte si v článku ZDE.