Vážení zákazníci, omlouváme se, ale operátoři na naší zákaznické lince v těchto dnech řeší větší počet požadavků, než je obvyklé. Abyste se vyhnuli čekání na telefonu, využijte naši samoobsluhu.

×

Mobil

Všeobecné obchodní podmínky od 1. 1. 2024
Reklamační řád od 1. 1. 2024
Ceník služeb od 1. 1. 2024
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací
Podmínky tarifů a datových balíčků od 1. 1. 2024
Podmínky služby přenositelnosti telefonních čísel
Obchodní podmínky služby PREMIUM SMS a Dárcovská SMS
Mimosoudní řešení sporu
Ceník služeb od 23.10.2023
Ceník mobilních služeb_230201
Obchodní podmínky služby PREMIUM SMS a Dárcovská SMS 20220414_web
Podmínky tarifů a datových balíčků od 15.1.2023
Žádost o ukončení smlouvy – mobil
Žádost o změnu smlouvy – mobil
Ceník mobilních služeb od 15.5.2022
Všeobecné podmínky účinné od 9.9.2013 do 31.3.2014
Ceník služeb Centropol Telecom od 1.2.2014 do 14.5.2014
Všeobecné podmínky mobilních služeb od 1.1.2015
Ceník služeb od 15.4.2022
Shrnutí smlouvy
Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací – platné od 1.1.2022
Žádost o změnu údajů
Žádost o převod účastnictví Smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací
Podmínky tarifů a datových balíčků od 9.4.2021
Podmínky služby přenositelnosti telefonních čísel
Návod na přenesení telefonního čísla k jinému operátorovi
Všeobecné podmínky od 1.4.2020
Podmínky tarifu JAK CHCI od 1.1.2015
Podmínky tarifů a datových balíčků od 1.1.2015
Podmínky poskytování zvýhodněných podmínek od 1.1.2015
Podmínky marketingové akce – volné minuty od 10.3.2015
Obchodní podmínky služby PREMIUM SMS a Dárcovská SMS 1.1.2015
Bonusy pro zákazníky společnosti CENTROPOL ENERGY od 10.3.2015
Podmínky marketingové akce – Bonus za nastavení platby inkasem od 1.1.2015
Reklamační řád od 1.1.2015
Reklamační protokol Telco
Ceník služeb CENTROPOL TELECOM od 18. 8. 2014
Ceník služeb CENTROPOL TELECOM od 15. 5. 2014 do 22. 7. 2014
Ceník služeb CENTROPOL TELECOM od 10. 12. 2013 do 31. 1. 2014
Ceník služeb CENTROPOL TELECOM od 9. 9. 2013 do 9. 12. 2013
Ceník služeb CENTROPOL TELECOM od 1. 7. 2014 do 17. 8. 2014
Ceník služeb Centropol Energy od 30.4.2016
Ceník služeb Centropol Energy od 16.2.2015
Ceník služeb Centropol Energy od 1.5.2015
Ceník služeb Centropol Energy od 1.1.2015
Všeobecné obchodníky podmínky od 1.4.2020
Všeobecné obchodní podmínky od 28.3.2016
FAQ Roamingová regulace 2017
Vzorový formulář odstoupení od smlouvy
Mimosoudní řešení sporů
Vysvětlení faktury
Reklamační protokol
Bonus pro zákazníky CENTROPOL ENERGY
Jak sepsat Smlouvu
Nastavení emailu
Nastavení MMS a internetu pro Android
Nastavení MMS a internetu pro BlackBerry
Nastavení MMS a internetu pro iPhone
Obchodní podmínky služby PREMIUM SMS a Dárcovská SMS
Ceník TELCO od 7.5.2019
Podmínky tarifu JAK CHCI
Smlouva TELCO CENTROPOL ENERGY, a.s.
Podmínky poskytování zvýhodněných podmínek
Informace Roaming 2017
Podmínky tarifů a datových balíčků
Reklamační řád
Všeobecné podmínky od 25.5.2018