Jak dlouho trvá reklamace?

Všechny požadavky vyřizujeme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace, nestanoví-li právní předpis jinak. Reklamaci je možné podat v online Samoobsluze prostřednictvím formuláře Reklamace, kde vyplníte odpovídající pole podle typu reklamace, například chybný odečet měřidla ve vyúčtování.