Jak mohu reklamovat vyúčtování nebo službu?

Nejrychlejší způsob podání reklamace je přes formulář v naší Samoobsluze.

Většinu reklamací je možné vyřešit také telefonicky na naší zákaznické lince 478 575 555 ve všední dny mezi 8:00 a 18:00. Pokud je situace složitější, budou veškeré informace předány na příslušné oddělení, které reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí. O vyřízení reklamace budete samozřejmě informováni.