Garance nejnižší ceny

Pokud po uzavření nové smlouvy na dodávku elektřiny nebo plynu u Centropolu doložíte do 30 dnů srovnatelnou nabídku konkurence s nižší cenou, vaši sjednanou cenu upravíme na tuto úroveň.

Garance je určena pro nové zákazníky z řad domácností, kteří:

• sjednají novou smlouvu na dodávku elektřiny nebo plynu,
• smlouvu uzavřou přímo s Centropolem online, na pobočce nebo telefonicky,
• zvolí produkt s pevnou (fixní) cenou na sjednanou dobu,
• zahájí dodávku do 12 měsíců od podpisu smlouvy.

„Novou smlouvou“ se rozumí smlouva k odběrnému místu, u něhož Centropol nebyl dodavatelem v době sjednání ani v posledních 6 měsících.

Jde o produkt, který splňuje všechny uvedené podmínky:

• týká se téže komodity (buď elektřina, nebo plyn),
• má srovnatelnou dobu trvání závazku (a Centropol v době uzavření smlouvy nenabízí blíže odpovídající délku závazku),
• má pevnou (fixní) cenu,
• jde o veřejně nabízený standardní produkt s podmínkami dostupnými na webu dodavatele (nikoli o speciální neveřejnou nabídku, akční nabídku apod.).

Srovnatelnost produktů posuzuje výhradně Centropol.

Porovnává se součet: 

1. ceny za 1 MWh komodity, a 

1. fixní složky (stálého platu). 

Nezohledňují se žádné dodatečné slevy, bonusy ani odměny mimo základní cenu a stálý plat. 

Do 30 dnů od uzavření nové smlouvy s Centropolem zašlete informaci o konkurenční nabídce přes náš webový formulář, který naleznete ZDE.
Pro rychlé posouzení uveďte:

• název konkurenčního produktu (ideálně i odkaz na něj),
• cenu za 1 MWh komodity a výši stálého měsíčního platu (nebo ceník/screenshot s těmito údaji),
• délku závazku a informaci, že jde o veřejnou standardní nabídku,
• vaše identifikační údaje k nové smlouvě u Centropolu.

Pokud konkurenční nabídku nedoložíte v dané lhůtě a předepsaným způsobem, nárok na Garanci nevzniká.

Při splnění všech podmínek vaši cenu snížíme jedním z těchto způsobů (dle volby Centropolu):

• procentuální sleva (snížení jednotkové ceny produktu),
• sleva do vyúčtování (snížení částky na faktuře).

Nová cena zůstává v platnosti po celou dobu trvání závazku sjednanou ve smlouvě.

Garance se netýká:

• neveřejných, individuálních či akčních nabídek konkurence (mimo webové standardní ceníky),
• produktů s proměnlivou/nezafixovanou cenou,
• odběrných míst, kde je Centropol dodavatelem nebo jím byl v posledních 6 měsících.

Při nesplnění jakékoli z požadovaných podmínek nárok na Garanci nevzniká.

Pravidla a podmínky akce najdete ZDE.