Vážení zákazníci, omlouváme se, ale operátoři na naší zákaznické lince v těchto dnech řeší větší počet požadavků, než je obvyklé. Abyste se vyhnuli čekání na telefonu, využijte naši samoobsluhu.

×

Kde najdu technické údaje ke svému odběrnému místu?

Po přihlášení do Samoobsluhy stačí na hlavní obrazovce vyhledat aktivní služby. Je možné je dohledat pomocí příslušného vyhledávajícího pole či filtrovat dle komodity pomocí tagů (Elektřina, Plyn).

Pro lepší přehlednost je viditelná adresa odběrného místa a ikona označující příslušnou komoditu.

Pro získání detailu o odběrném místě stačí na vybrané kliknout a zobrazí se nová obrazovka, kde přehledně dohledáte potřebné informace. Některé z nich lze na příslušné obrazovce upravit/změnit pomocí změnových online formulářů.