Přestal mi fungovat plyn

Poruchy a výpadky plynu mohou mít více příčin. Ne vždy je ale důvod k panice.

Zkontrolujte vyúčtování a upomínky

K výpadku může v krajním případě dojít i kvůli nezaplacené faktuře. Zkontrolujte svoje poslední vyúčtování a případné upomínky. S naší samoobsluhou už to nemůže být jednodušší. Pokud si nejste jisti, zda k nám dorazily všechny Vaše platby, přečtěte si článek Chci zjistit, jestli jste přijali moji platbu.

Nahlaste poruchu

Máte vše zaplaceno? Pak bude možná chyba v distribuční soustavě. Nahlaste poruchu přímo Vašemu distributorovi:

• Pražská plynárenská Distribuce – 1239
• GasNet – 1239
• EG.D Distribuce – 800 225 577