Centropol
Naše zákazníky chceme dostat pod cenový strop
Možnost výběru
U nás si zákazníci mohou zvolit, zda si zafixují aktuální ceny energií, nebo budou dále vyčkávat s ceníkem bez závazku. A změnu pak mohou udělat kdykoli.
S péčí a pochopením
Naše služby stále zlepšujeme a nasloucháme tomu, co říkáte. Sbíráme zpětnou vazbu, abychom se zaměřili na to, co naše zákazníky pálí. Třeba změnit si zálohy v samoobsluze.
Férové ceny
Pro rok 2023 jsou ceny elektřiny a plynu zastropované. Aktuálně již můžeme nabídnout novým i našim zákazníkům nižší ceny,
s fixací na 1 – 2 roky nebo i bez závazku.
Připravili jsme pro vás kompletní přehled státní podpory, která pomáhá pokrýt náklady spojené bydlením.
Nejčastější dotazy k novým ceníkům a úpravě záloh
-
Pošta mně doručila novou smluvní dokumentaci pozdě. Jak mám postupovat?
Novou smlouvu podepište a pošlete zpět k nám v odpovědní obálce. My ji zpracujeme i přesto, že doporučený termín již uplynul. Budeme Vás pak informovat o zpracování.
-
Kde uvidím aktuální výši záloh?
Aktuální výši Vašich záloh najdete v online Samoobsluze. Zjistíte jejich výši, termíny úhrady i historii plateb. Můžete zde také zadat požadavek na změnu výše záloh.
Optimální nastavení záloh ověřujeme pravidelně, obvykle s vyúčtováním. Přesto může nastat situace, kdy vzhledem k růstu cen energií upravíme výši záloh a pošleme vám nový platební kalendář. Do obdržení nového platebního kalendáře samozřejmě platí stávající výše záloh.
V případě, že ještě nemáte vytvořený svůj přístup do samoobsluhy, můžete tak sami učinit přímo tady.
-
Upravíte mi zálohy?
S ohledem na úpravu ceny provádíme revizi nastavení záloh a pokud vyhodnotíme, že by mohl vzniknout vyšší přeplatek, případně nedoplatek, zašleme Vám platební kalendář s upravenými zálohami. Do té doby zůstává v platnosti stávající předpis záloh.
-
Co dělat, když jsem odeslal dodatek a nic se neděje?
O zpracování smlouvy vás budeme informovat SMS zprávou. V tomto období zpracováváme více dokumentů než je obvyklé, proto se termín zpracování může prodloužit.
-
Jak poznáte, kolik elektřiny/plynu spotřebuji před a po změně ceny?
Při změně ceny za dodávku elektřiny/plynu například po konci fixace nebo při úpravě ceníku provádí odhad stavu elektroměru/plynoměru sám dodavatel. Aktuální stav měřidla stanovujeme vždy kvalifikovaně na základě zákazníkovy předchozí spotřeby v kombinaci s údaji o předpokládané spotřebě pro dané odběrné místo podle takzvaného typového diagramu dodávky, který vyjadřuje průměrný roční průběh spotřeby. Jde o běžnou praxi. Pokud chcete mít spotřebu plně pod kontrolou, pak můžete provést samoodečet k datu změny ceny. Stačí údaj opsat z elektroměru či plynoměru, poslat nám jej prostřednictvím Samoobsluhy a my to ve vyúčtování zohledníme. I meziroční pokles spotřeby, například díky šetření, se kterým vám rádi poradíme, bude poměrně přesně promítnut k datu změny ceny. Kontrolní samoodečet můžete provádět kdykoli během roku. Po zaslání samoodečtu zvláštní fakturu nezasíláme, samoodečet zohledníme v ročním vyúčtování. Pro uznání samoodečtu je potřeba splnit tyto podmínky:
Samoodečet nesmí být starší než 30 dní.
Nahlášený stav musí být v souladu s předchozími stavy měřidel zjištěnými samoodečtem či distributorem.V případě dvoutarifových distribučních sazeb (D25d, D26D, D27d, D57d) musí odběratel nahlásit stav obou tarifů a musí odečíst hodnotu pouze před desetinnou čárkou.
Samoodečet nelze uznat, pokud byl již v jeho době naplánován odečet distributorem, nebo pokud již dodavatel vystavil fakturu.
-
Kdy se dozvím, jaká bude výše poplatků za distribuci pro rok 2024
Ceny distribuce pro následující rok vydává ERÚ v polovině prosince. Návrh nových cen, který ještě není finální, je od listopadu zveřejněn na webu ERÚ.
Šetřit energiemi má smysl
V době rostoucích cen energií nám záleží na tom, abyste měli všechny potřebné informace a věděli, kde je opravdu efektivní začít šetřit. Proto pro vás hledáme a počítáme stále nové tipy, jak snížit spotřebu elektřiny vaší domácnosti. Našim zákazníkům je dokonce přidáváme do každé faktury.
Užijte si tropy raději u moře
Snižte teplotu na termostatu o 1,5 °C a ušetřete za rok až 5 375 Kč. A dovolená v teple je hned o kus blíž.
Nepsané pravidlo zní jasně, co stupeň dolů, to úspora 6 % nákladů na vytápění. Samozřejmě to neplatí vždy, ale u běžných teplot, které máme doma, to přibližně odpovídá. Je pak jen na vás, jestli budou tropy v obýváku, nebo raději dovolená na pláži.
Doporučené teploty v jednotlivých místnostech
Obývací pokoj: 19-21 °C
Ložnice: 17-19 °C
Dětský pokoj: 19-21 °C
Koupelna: 20-22 °C
Kuchyně: 17-19 °C
Chodba a předsíň: 15-17 °C
V běžném domě o výměře 120 m², kde na vytápění spotřebují asi 18,2 MWh za rok, se jednoduchým otočením kolečka a snížením teploty o 1,5 stupně ušetří 5 375 korun ročně. Další peníze se pak dají ušetřit i tím, když během dovolených teplotu stáhnete všude na nějakých 15-16 stupňů.
Účet, který zahřeje
Vhodné pro: D25dKdyž snížíte ohřev vody v bojleru o 10 stupňů, ušetříte ročně až 4 920 Kč a na teplotě vody to ani nepoznáte.
Horké chvilky od teď už jen ve vaně nebo ve sprše. Nemusíte si je totiž odpustit, abyste ušetřili. Běžte se klidně hned teď podívat, jestli vodu v bojleru zbytečně nepřehříváte. Úplně bohatě stačí na 50 stupňů.
Když pak běžná, čtyřčlenná rodina se 150litrovým bojlerem přetápí zbytečně na 60, vyhazuje ročně 4 920 korun do větru. Vlastně do vody.
No a když pak obě děti opustí hnízdo a rodiče zůstanou s tím zbytečně obrovským kotlem, určitě je k zamyšlení, jestli ho nevyměnit za menší 80litrový. Ten totiž ušetří klidně i 9 327 Kč za rok. A to ještě za předpokladu, že vodu nepřetápíte, jinak to v kombinaci s výměnou může být třeba i 7 440 korun.
Chtějte extra třídu
Vhodné pro: všechny distribuční sazbyStará lednice je jedním z největších žroutů elektřiny. Vyměňte ji za energeticky úspornou a zeštíhlete účet o 5 420 Kč za rok.
Oblíbený spotřebič, který poskytuje své služby 24 hodin 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Protože se prakticky nezastaví, je jedním z největších žroutů elektřiny v domácnosti. Správně nachlazený vydrží sloužit dlouho a svou spotřebu drží na uzdě. Pokud lednici necháte dlouho mimo Vaši pozornost, budou její nároky s rostoucím časem stále větší.
Nepodchlazujte – ideální teplotou v chladničce je 5-8 °C, každý další stupeň zvyšuje spotřebu bez většího efektu na trvanlivost potravin. Rozdíl mezi 5 a 3 stupni může být u novějších ledniček 570 Kč za rok. U těch starších pak klidně i 925 Kč ročně.
Netolerujte námrazu – 3-5 milimetrů námrazy v mrazničce zvyšuje spotřebu o 30 %. 1 centimetr potom vytvoří nárůst spotřeby o neuvěřitelných 75 %, což u starších lednic může dělat třeba i 3 000 Kč za rok!
Na věku záleží
Stará chladnička třídy E (dříve B) se s novým spotřebičem třídy A (dříve A+++) nemůže rovnat. Běžně velká lednice s objemem okolo 220 litrů vám i nepodchlazená může na spotřebě „prožrat“ 5 420 Kč ročně navíc.
Na spotřebu chladničky má nakonec vliv i řada dalších aspektů. Jak často ledničku otevíráte? Nesvítí na ní sluníčko? Má kolem sebe dost prostoru pro odvětrávání?
Budiž LED světlo!
Vhodné pro: všechny distribuční sazbyVyměňte obyčejné žárovky za úsporné LED a ušetřete za rok klidně i 2 720 Kč. Investice do nových žárovek se vám navíc vrátí už za několik měsíců.
Bez světla se jen tak někdo neobejde, to je více než jasné. Ale jak se vyhnout temným chvilkám při kontrole vyúčtování? Představte si, že jedna LED žárovka při průměru 3 hodiny svícení za den ušetří oproti té klasické stowattové přibližně 906 korun za rok. Zkuste si schválně projít svůj byt nebo dům. Kolik jich máte na výměnu?
Samozřejmě že ne všechny žárovky svítí 3 hodiny denně a ne všechny mají příkon 100W, ale i tak můžete v běžném bytě 3+1 výměnou 8 žárovek ušetřit v klidu 2 720 Kč za rok. V domě, kde by mohlo být starých žárovek 13, je pak roční úspora skoro 5 032 korun.
Zároveň také nemusíte co půlrok lézt na stůl, židli nebo štafle, abyste měnili věčně praskající staré žárovky. Životnost LED žárovek je totiž 10 let, což je přibližně desetkrát více než u těch klasických.
Spočítejte si úsporu přímo pro sebe s pomocí naší tabulky.